Как оформить заказ

Вы можете оформить заказ на сайте Kale Gallery, выбрав необходимые товары и указав контактные данные.

После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения, уточнения наличия товаров, сроков и удобного способа оплаты.

Оплата

Для удобства наших клиентов доступны следующие способы оплаты:

• 💳 Банковской картой онлайн через защищённый платёжный сервис
• 💵 Наличными при получении (доставка или самовывоз)
• 🏦 Оплата через терминал в шоуруме или офисе
• 🧾 Безналичный расчёт для юридических лиц (по счёту)

После оформления заказа менеджер согласует с вами удобный способ оплаты.

Доставка

• Доставка осуществляется по городу Ташкент
• Товар доставляется до подъезда здания
• Подъём на этаж и занос в помещение не входят в стандартную услугу и выполняются по договорённости
• Дата и время доставки согласовываются индивидуально при подтверждении заказа

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ со склада или шоурума в Ташкенте. Адрес и время работы уточняются при оформлении заказа.

Установка

• Установка предоставляется только для сантехнических изделий
• Установка не выполняется для плитки, керамогранита и отделочных материалов
• Бесплатная установка доступна при сумме покупки от 3 000 000 сум
• Для заказов на меньшую сумму установка возможна на платной основе

Возврат товара

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».

Возврат или обмен возможен в течение 14 дней со дня покупки, не считая дня приобретения.

Проверка внешнего вида, упаковки и комплектности товара должна быть произведена при получении заказа.

Для оформления возврата необходимо направить письменное заявление с указанием причины возврата и контактных данных.

Электронная почта: info@kale.uz

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней тем же способом, которым была произведена оплата.

Контакты

По всем вопросам вы можете обратиться по телефону: +998 (99) 860-60-60